作为全国古玩重镇,厦门吸引着大量的外来淘宝客,同时,越来越多的古玩店开始通过互联网与外界交易古玩。“近年来,古玩的网上交易量不断增长,这种网络销售方式很有前景。”厦门一位古玩商说。这一说法,也得到不少厦门古玩店老板的认可。
古玩店老板网上开店
“我这个青花瓷就是在网上淘的。”厦门“艺家文化”古玩店老板黄新和兴奋地对笔者说。网上买古玩与买其他东西不同,需要买家对古玩相当内行,“一个古玩商品是真是假,只要仔细端详图片,还是能看出七八分的”。
黄新和在厦门中山路一带有一家实体店,今年年初增开了网店。黄新和说:“开网店只是觉得方便联系外地买家,本地买家更多的还是选择直接上门。在网络上,买家通常比较谨慎,看货的过程通常不会少于30分钟,而且,经过详细了解和长谈,也不一定会下单。由于是新开的网店,业务量还不太大,但一天一至两单没问题。”
事实上,厦门有些古玩网商已获利颇丰。古玩商蔡明原先在厦门白鹭洲古玩城经营古玩店,后遇古玩城拆迁,在转换店址的间隙,开始尝试在网上卖古玩,没想到,“第一个星期就做了3单”,便坚持下来。如今蔡明已拥有一批稳定客源,也经常给外地一些批发商供货。
陈霞现在已经是厦门一个小有名气的古玩网商了。她利用家人在厦门朝天宫一带开古玩实体店的优势,去年开起了古玩网店。“父亲进了多年的货,货源有保障,而且有固定的客源,加之网店的成本优势,使得同等商品比实体店便宜一些,很快就吸引了一批外地顾客。”她说。
笔者了解到,目前厦门的古玩商绝大多数已经采用实体店和网店“两条腿”走路,网络上成交最多的是瓷器和玉器。有业内人士预计,目前厦门古玩的网上销售额每年有两三千万元。
与此同时,网络交易还催生了一个新的群体——古玩网络炒家。据业内人士介绍,这类炒家通常对古玩相当内行,且很多人本身就是古玩商。他们的“炒卖方式”多种多样,有的在古玩网店寻觅“潜力股”,一旦发现“奇货可居”,便买下来在当地实体店高价倒手;有的则直接把相中的古玩图片贴到自己的网站上,然后提高价格,一旦有买家下单,便从卖家手里拿货,赚取差价。
网上交易并不虚
“与其他网上销售的产品不同,网上销售的古玩并没有明显的价格优势,线上线下价格相差不多。”黄新和表示,网购的古玩爱好者多为经济较为宽裕的中青年人,他们对网购认可度较高,通过网购,可省却舟车劳顿到各地淘宝的麻烦。
“在很多人看来,网购古玩风险高,其实不然。”在资深古玩发烧友老赵看来,只要处理得当,古玩网络交易的风险比现实交易还要低。他选择通过网络购买古玩就是为了降低买到赝品的风险。
在老赵看来,与其他商品不同,买家即使与古玩面对面,也不一定就能辨其真伪。即便是真的,它的市场价值多少,同样难以判断。据了解,现实交易中,商家漫天要价的现象非常普遍,“通常第一次开价都会超过成本10倍左右”,而通过网络交易,买家更容易通过多方信息比对,来判断物品的市场价格。“此外,买家还可以通过线上交流,了解相关信息,许多专业网站上就活跃着大量古玩发烧友,他们的见解有一定借鉴意义,或者其中就有人购买了类似的东西。”老赵说。
信息渠道扁平化,不仅对买家有利,对一些业余卖家也有利。老赵表示,一些外行手里有宝贝,想把其变现,由于信息渠道不畅,容易被古玩商合伙欺骗;而通过网上竞价拍卖,或者公开合议价格,就可以一个比较公道的价格售出。
近年来,随着第三方网络交易平台的相继出现,更是为古玩网络销售量的稳定增长打下了坚实的基础。据介绍,如今支持古玩网络销售的网站,既有淘宝、易趣这些综合性网络交易网站,也有像华夏收藏网、中华古玩网这样的古玩专业网站。“这些网站基本都有一套比较规范的交易流程,对保障交易顺利完成具有重要作用。”华夏收藏网有关人士告诉笔者,以该网站为例,买家看中一件宝贝,就付款给网站,收到货后满意了,再叫网站付款给卖家;如果不想要,在规定时间内还可以要求退货,网站会负责把钱退给买家。
此外,第三方交易平台网站还纷纷推出了鉴定、查询等服务。如为确保买家买到的古玩并非赝品,一些网站还聘请权威专家为古玩提供线下鉴定服务;而另一些网站则模仿淘宝,推出卖家诚信交易信誉积分制度,买家可以直接在网站上看到卖家的诚信度。“可以说,90%以上的古玩网络交易都是在第三方交易平台的配合下完成的。随着第三方监督机制的不断成熟,以及古玩网络交易优势的显现,网络交易有望成为古玩主流交易渠道。”有市场人士认为。
网上交易尚处起步阶段
尽管古玩网络交易前景看好,但总体而言,这一模式仍然处于起步阶段。
“网上的古玩物品点击率相当高,但成交的并不多。”华夏收藏网有关人士坦言,面对这种新型交易方式,多数人还心存顾虑。不少媒体报道,目前国内不少地方出现了古玩网络交易欺诈案件。“古玩网络交易很少涉及中高端物品,是网络交易监督机制还未成熟的体现。”中国电子商务协会福建服务中心主任林勇表示,由于古玩商品价格动辄数十万元以上,在这样的高价下,违规收益大大高于违规成本,信誉奖惩机制完全失灵。
除了欺诈,古玩网络交易缺乏一个较为通行的行规,容易导致一些纠纷出现。“除了提高网络交易监管技术,古玩网络交易更需要制订一个行之有效、具有较大约束力的交易法规,同时对于高端物品交易,可以采用保证金制度。”林勇表示。
另有不少人士认为,如今第三方交易平台相继出现,低端古玩的交易安全性已经大大提高,但古玩网上交易规模还不大,这与古玩网络交易的氛围尚未形成有关。“古玩交易离不开‘圈文化’,通常买卖双方都是古玩发烧友,平素在一起交流鉴赏,古玩的买卖渠道的建立也在很大程度上依赖‘圈文化’,依靠这样一个氛围,去吸引更多的人来此购买。”福建省收藏家协会厦门分会一位负责人告诉笔者,北京、厦门、合肥、锦州等地的古玩市场做得好,很大程度上是因为当地古玩文化浓郁。对于这一点,一些专业古玩网站已经开始重视。为了消除买卖双方之间的隔阂,他们开始定期组织一些线下活动。“不过,网络讨论还未形成一个明显的‘圈文化’。”林勇表示,这种交流更适合以封闭交流的形式出现,并需要持续相对较长的时间,只有这样,天南地北的买卖双方才会互相信任,而买家的网上鉴宝水平也才会得到较大幅度的提高。
“古玩界有句话:三年不发市,发市吃三年。古玩网络交易同样需要经历一个较长的培育阶段。”林勇认为,古玩网络交易要与传统交易方式比肩,还需时日。(作者 晴川)
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