个性邮票图案的版权有什么要求？
只要您拥有肖像的版权，完全可以按照自己的需要利用该肖像在我们的平台上设计个性邮票的副票。如果想将他人肖像印上个性邮票，则需由肖像所有人（或其监护人）在线填写授权书，以便于邮政部门审核。您的授权将在提交订单时由您点选。目前不允许在个性邮票的附票上出现文字内容。在邮政审核照片时，个性邮票的照片是不能带有文字和字母的。
什么是个性邮票？
个性邮票是以国家邮政局发行的带有附票的个性化专用邮票为载体，根据用户的正当需要和有关部门规定，在附票上印制个人肖像等个性化内容，赋予邮票个性化特征的邮政服务。个性邮票由主票与副票组成，是真正的邮票，可以用于正常寄信，也可用于个人收藏。主票含中国邮政邮资；副票为用户个人肖像。整版邮票由个性化边饰与多枚个性邮票组成，每枚邮票含一枚主票和一枚副票，主票与附票组成一个整体（如果分开，主票可单独用来寄信，附票则不能）。
个性邮票是由谁印制的？
个性邮票是国家的有价证券，由中国邮票印制局统一印制，纸张采用邮票专用防伪红蓝纤维纸，同时采用专用荧光喷码与油墨防伪印刷等专业防伪工艺。因此，个性邮票具有非常高的严肃性和不可替代性，也因此更具收藏价值。
个性邮票有哪些用途？
个性邮票，既可以用于正常寄信并使之成为独特的邮品用于收藏，同时由于其本身将个性化图像与真正的邮票融为一体，又是非常独特、珍贵的收藏品。
什么是个性邮票的邮折？
用来包装个性邮票的硬纸制对折页称为邮折，邮折规格：210*285mm，展开尺寸:210*570mm，工艺采用单面覆哑膜，四色印刷，封三贴抽湿防潮胶片，压线对折。邮折既能起到长年妥善保存个性邮票的作用，同时也是个性邮票不可分割的有机组成部分，整体设计与邮票本身的设计风格保持一致。奥运个性邮票的邮折是专门为此次2008北京奥运个性邮票设计制作的专用邮折。
定制个性邮票有什么规定？
邮票是国家名片，以往只有科学家、艺术家、名人、明星、劳模等人物的形象才被允许登上个性邮票票面，不仅要经过严格的报批程序，而且印制数量必须达到500版以上，需要万元以上的费用。现在我们为您提供了个人形象登上邮票的难得机会，使您的个人肖像在国家名片上得以展示，最重要的是，即使只定制一版，我们也可以满足您的愿望哦。
一版邮票可以用几张照片？
不一定是单人照，可以是两人或多人合影。
对用于制作副票的图片有什么要求？
对于用户自行设计的图案内容，我们将会同国家邮政部门依照相关规定进行审核，审核的具体要求有： 1）为保证个性邮票印制质量，图片应颜色丰富、亮度较好、清晰度高； 2）图片必须得到合法权利人的著作权、肖像权等方面的版权授权许可； 3）图片必须符合中国法律、法规的相关规定。不能包含以下内容：反对宪法所确定的基本原则、破坏民族团结、宣扬邪教和封建迷信、淫秽、色情、暴力、侮辱或者侵害他人合法权益等法律法规所禁止的内容。 4）图片中不能包含文字信息； 5）图片中不能包含全裸或半裸人像、动物/宠物、宗教形象等。 6）图片中不能包含其他需特殊授权的形象，如：名人形象、著名品牌商标、著名艺术品等。
获得我的个性邮票需要多长时间？
使用我们功能强大的在线设计平台，只需一分钟，您就可以设计出专属于您的个性邮票，填写个人信息之后提交订单，接下来的事情就交给我们吧： 1.）我们收到您的订单后，在24小时之内进行审核，并通过您所留下的电话或邮箱与您确认订单，所以请务必将这些信息在提交订单时填写清楚。 2.）我们提供多种方便的在线支付和汇款方式供您选择。 3.）确认您的付款后，我们会马上把您的设计送到北京邮票厂进行印制，由于排印需要一定时间，所以我们承诺您的个性邮票将确保在15天之内制作完成。 4.）产品制作完成后，我们会根据您所选择的递送方式把产品递送给您，根据您所在区域的不同，您可能需要支付一定的递送费用。
如果对个性邮票不满意，可以退换货吗？
由于个性邮票的特殊性，一旦邮票开始制作您将不可以退货。如果由于我们的原因造成地送到您手中的邮票数量不足，我们会给您补足。属于邮票印刷质量的问题，我们负责重新制作。
个性邮票可以打电话订购吗？
由于个性邮票需要您提供图片，最方便的订购方式是通过我们提供的在线设计和支付平台订购个性化邮品。当然，您也可以通过页面上提供的联系方式咨询我们的客服人员获得帮助。
