有一则寓言故事读后耐人寻味。

    故事的主人公阿福是一个商人，他开了一个杂货店，生意做了几年都做不好，为了改变商店的每况愈下的状况，他计划祈求神灵的保佑。

    一天，阿福去拜访神灵，讨教商店起死回生的“灵丹妙药”。当看见神灵的时候，神灵正在闭门思过。阿福就问：怎么啦？神灵答道：我犯了错误，正在悔过自新。阿福再问：神灵还会犯错误？神灵说：每个人都会犯错误，但犯过错误后要反思，重要的是不能再犯。阿福这时明白了：神灵都有犯错误的时候，何况我们这些凡人呢？阿福就问：有什么东西能保证我们不犯错误和少犯错误呢？而且在犯了错误之后，能明白怎么去做？神灵说，送你一个红包，摆在你的商店里，当你的工作犯错时，红袋子就会越来越小，它会警示你该怎么做。

    一日，阿福的一个客户来买茶叶，由于时间紧张，阿福在匆忙中将茶叶简单包装一下，而忘了做最后的精包装就给了客户。客户走后，阿福看着红袋子越变越小，他想自己的商店的收入也会越来越小。受过惩罚的阿福，花几百元做了个广告，寻找那个买茶叶的人，要将精包装盒送给客户。这一事后，阿福成了一个诚实守信的人，生意也因此而兴隆，开了5家连锁店。

    神灵送给阿福的红袋子，其实就是为阿福找着了一个开拓市场的“金钥匙”，也是送给了阿福一个诚信的价值观。阿福的聪明之处在于处理好“错“与“对”，“点”与“面”，“失”与“得”的关系，成为一个变“颓势”为“优势”的营销成功典例，为他的生意兴盛奠定了基础。

   孔 子说过：“人而无信，不知其可也。”我国传统商业文明的精髓也始终凸显出“诚信真善、义利并举”的文化内涵。自古以来，我国商人一向崇尚“诚信之德”、“真善为本”、“以德治商”、“童叟无欺”等诚信的商道思想,也成为商家之间相互实现各自经济利益的基本保障和传统商业文明的核心思想。翻开历史长卷，“诚信”精准地道破了晋商创造商业奇迹的奥秘。

    商以诚为本，人无信不立。对于当今中国商海而言，“诚信”二字显得尤其重要。以温商为例，多年来，社会上对温州的种种非议中，很大的原因是过去的一段时间温州产品在质量上缺乏信用。现在的温州是从抓“质量立市”站起来的，之后的“名牌兴业”使得温州拿到了“中国鞋都”、“中国电器之都”等系列国家级名片，“温州制造”更开始成了响当当的区域品牌。

    现代市场经济是一种信用经济，而且表现为诚实守信、诚信经营的理念深入人心，成为全社会的自觉行动。我们每个企业都应该反省，我们是否找到打开市场找到了“金钥匙”?诚则立,诚则无往而不胜；不诚则废，不诚则无立锥之地。这是一条亘古不变的企业信条。然而为什么有的企业会一而再再而三出现诚信的缺失,问题的实质是我们缺少对用户的诚信，对用户高度负责的精神。

    阿福的事例，就是对我们最好的警示。只有对用户诚信，就能赢得用户的回报，也为打开市场找到了“金钥匙”。如果对用户不诚信，用户必然要惩罚我们。